Каждый абонент компании ЧЕБNET может подключить реальный статичный IP-адрес. Стоимость услуги 60 рублей за учетный период. Подключить услугу.

Чтобы получить возможность включать и отключать интернет соединение через программу ИЦ Клиент, без захода в личный кабинет, активируйте данную услугу.

С услугой «Баланс по телефону» вы сможете узнать состояние счета даже не находясь за своим рабочим компьютером. Для добавления телефона, в личном кабинете в разделе «Сервисы» выберите услугу «Баланс по телефону». Подключить услугу.

Если Вы хотите получать последние новости компании, информацию об акциях и новых, более выгодных тарифах, то укажите наименование почтового ящика, на который будет приходить полезная информация.
Ваш почтовый адрес не будет использован в коммерческих целях и не будет передоваться третьим лицам.
Указать почтовый ящик

Услуга позволяет абоненту зарезервировать имеющийся канал в случае, если в течении достаточно продолжительного периода времени не планируется пользование услугами компании, но расторжение и повторное заключение договора не представляется целесообразным.

Минимальный срок резервирования: 10 дней для безлимитных тарифных планов, а так же на ТП Лайт++, Хит++ и Супер++; 1 месяц для ТП с минимальным сервисом.

Резервирование канала возможно только при наличии достаточного количества средств на лицевом счете абонента. Стоимость услуги — 1 рубль / день. Стоимость оказания услуги списывается со счета единовременно за весь заявленный период. Подключение услуги происходит в 0 часов 00 минут заявленного начального дня, а отключение в 0 часов 00 минут заявленного конечного дня. В случае отказа от предоставления услуги «Резервирование канала» до момента фактического начала ее предоставления средства с лицевого счета Абонента не списываются. В случае отказа от предоставления услуги после момента фактического начала ее предоставления на лицевой счет абонента возвращаются средства за вычетом стоимости 30 дней оказания услуги. В случае если услуга должна была предоставляться в течение 30 дней или менее, возврат стоимости оказания услуги за неиспользованные дни не производится.

Услуга «Резервирование канала» может быть активирована из Личного кабинета абонента в разделе «Сервисы»

Данная услуга предоставляет абоненту доступ в Личный кабинет с любого IP-адреса. Услуга предоставляется бесплатно.

Сегодня каждый абонент компании ЧЕБNET может круглосуточно получить консультацию специалиста службы технической поддержки в режиме чата. Для этого достаточно зайти в Личный кабинет и открыть вкладку "Техподдержка on-line" в разделе "Сервисы", либо на главной странице сайта www.chebnet.com выбрать ONLINE ЧАТ

С 17 июня 2009 года компанией ЧЕБNET запущена бонусная программа, позволяющая абонентам, своевременно оплачивающим услуги доступа в сеть Интернет, получать бонусные баллы. Один бонусный балл равен 1 рублю. Участие в программе могут принять абоненты, обслуживающиеся по следующим тарифным планам: Форсаж Стрит, Форсаж Дрифт, Форсаж ГранПри, НовЧип, Выгодный, Лайт++, Хит++ и Супер++ и др. указанным в таблице ниже.

Обязательным условием, соблюдение которого позволит абоненту получить бонусные баллы, является наличие положительного или нулевого остатка на лицевом счете после списания стоимости обслуживания в начале учетного периода. В случае его соблюдения на протяжении нескольких месяцев количество начисляемых бонусных баллов увеличивается согласно следующей схеме:

ВНИМАНИЕ! Бонусная программа на тарифе Особый действует с 01.01.2012.

В случае если абонент является клиентом компании

• от 1 до 2 полных лет — бонус увеличивается в 1,5 раза;
• от 2 до 3 полных лет — бонус увеличивается в 2 раза;
• от 3 полных лет — бонус увеличивается в 3 раза.

Таким образом если Вы являетесь абонентом нашей компании уже 3 года подряд и в настоящее время третий месяц обслуживаетесь по тарифному плану Стрит+ с соблюдением основного условия бонусной программы, ваш бонус будет иметь коэффициент 3 при расчете и составит 30 х 3 = 90 рублей. А в случае если вы обслуживаетесь по тарифному плану Дрифт+, размер вашего бонуса составит уже 60 х 3 = 180 рублей.

Подключить услугу можно в Личном кабинете абонента.

Внимание! Если на момент списания стоимости обслуживания в начале учетного периода на лицевом счете абонента недостаточно средств, бонусные баллы за новый месяц не начисляются, а счетчик месяцев обнуляется (при соблюдении основного условия участия в программе в начале следующего учетного периода на счет абонента будут зачислены бонусные баллы как за первый месяц).

Бонусные баллы не начисляются в случае, если активирована услуга «Кредит».

Начисленные бонусные баллы могут быть использованы для оплаты услуг компании.

В случае смены тарифного плана бонусные баллы зачисляются на счет абонента непосредственно после снятия абонентской платы за начавшийся учетный период.

Услуга «TRANSFER» позволяет одному абоненту компании ЧЕБNET перечислять денежные средства на счет другого абонента без комиссии. Сделать это очень просто — достаточно зайти в Личный кабинет, указать сумму перечисления, логин получателя и совершить операцию. Средства будут переведены незамедлительно.

ВНИМАНИЕ! Компания ЧЕБNET не несет ответственности за ошибочные перечисления, произведенные в результате неточности, допущенной при указании реквизитов Абонентом.

Минимальная сумма для перечисления — 15 рублей.

Данная услуга позволяет абонентам компании ЧЕБNET оперативно получать новости, информацию о приближении срока истечения текущего учетного периода, о зачислении денежных средств на лицевой счет, и.т.д. Активировать услуги можно в Личном кабинете абонента в разделе «Сервисы».

Абонентам, работающим на тарифных планах Лайт++, Хит++, Супер++!

Если до конца учетного периода на тарифном плане был исчерпан лимит трафика, включенного в абонентскую плату, то Вы можете произвести повторную активацию тарифа в личном кабинете. Для этого в разделе "Состояние счета" выберите пункт "Повторная активация тарифа". Ознакомившись с условиями подключите услугу.

Условия предоставления услуги:
Услуга предоставляется на тарифных планах: Лайт++, Хит++, Супер++
- Доступно только при превышении лимита трафика, включенного в абонентскую плату по Вашему тарифному плану;
- Стоимость дополнительного трафика равна абонентской плате по Вашему тарифу;
- Объем приобретаемого трафика равен объему трафика, включенного в абонентскую плату Вашего тарифного плана;
- У абонентов, ОПЛАЧИВАЮЩИХ услуги цифрового телевидения от компании ЧЕБNET, учетный период при активации услуги не изменяется, а неиспользуемый объем трафика в новом учетном периоде обнуляется;
-У абонентов, НЕ ОПЛАЧИВАЮЩИХ услуги цифрового телевидения от компании ЧЕБNET, в момент активации услуги начинается новый учетный период и с лицевого счета абонента списывается сумма, равная абонентской плате по выбранному тарифу за 1 месяц, отсчет потребленного входящего трафика начинается заново. Длительность учетного периода после активации услуги составляет 30 суток.

Сотрудники "Отдела компьютерного сервиса" предоставляют услуги по настройке и диагностике оборудования, установке программного обеспечения тем абонентам компании ЧЕБNET, кто столкнулся с трудностями в эксплуатации компьютера. Подробная информация по телефону 23-77-77.

Прайс на услуги Отдела компьютерного сервиса

Перечень услуг, при заказе которых взимается почасовая оплата за работу специалиста

Перечень услуг, при заказе которых почасовая оплата за работу специалиста не взимается

*При удалении вирусов возможно повреждение ОС, что влечет за собой необходимость восстановления или переустановки системы.

ВНИМАНИЕ! Отдел компьютерного сервиса не оказывает услуги монтажа и прокладки кабеля по квартире клиента.

Компания ЧЕБNET доверяет своим абонентам и предоставляет им возможность пользоваться услугами даже при отрицательном балансе лицевого счета. Первоначальная активация услуги возможна при соблюдении единственного условия размер задолженности на лицевом счете абонента не должен превышать размер платежа по выбранному тарифному плану за 1 месяц обслуживания.

При активации услуги начинается новый учетный период (вне зависимости от прежних дат его начала и окончания), до истечения которого абоненту необходимо погасить задолженность. В случае, если по окончании срока действия услуги "Кредит" задолженность на лицевом счете абонента превышает размер платы за 1 месяц обслуживания по выбранному тарифному плану, предоставление доступа к сети Интернет и к локальным ресурсам сети ЧЕБNET приостанавливается, а дальнейшая повторная активация услуги "Кредит" становится невозможной.

Внимание! Действие услуги "Кредит" не распространяется на дополнительные платные услуги (например, "Реальный статичный IP-адрес").

Услуга может быть активирована абонентом в Личном кабинете.

«Антивирус Dr.Web» — надежная противовирусная защита вашего компьютера, реализованная по принципу «подключил и забыл». Для активации услуги Вам достаточно зайти в Личный кабинет и выбрать один из 4 имеющихся тарифных планов:

• Dr.Web Классик (антивирус) — 59 руб/мес;
• Dr.Web Стандарт (антивирус + антиспам) — 79 руб/мес;
• Dr.Web Премиум (комплексная защита) — 89 руб/мес;
• Dr.Web Премиум (защита серверных платформ) — 390 руб/мес.

В течение всего срока действия подписки на услугу клиентам доступна круглосуточная техническая поддержка Dr.Web и функция автоматического обновления вирусных баз и компонентов программы.

С 16 июня 2010 года компания ЧЕБНЕТ совместно с ESET предлагает абонентам антивирусную защиту при помощи программы NOD 32. Для подключения услуги достаточно зайти в Личный кабинет и выбрать один из двух тарифных планов. Продление подписки, обновление баз и компонентов будет происходить автоматически. Воспользовавшись услугой вы получаете:

• круглосуточную техническую поддержку на русском языке;
• автоматическое обновление баз и компонентов программы.

Доступны следующие тарифные планы:

• Антивирус ESET NOD32 (антивирус, антишпион) — 89 руб/мес;
• ESET NOD32 Smart Security (антивирус, антишпион, антиспам, персональный фаервол) — 139 руб/мес.

Более подробная информация содержится в разделе Антивирусы.

Телефон бесплатной круглосуточной линии техподдержки компании ESET: 8-800-200-01-57

ЧЕБNET предоставляет услуги по организации каналов связи между виртуальными локальными сетями (VLAN) на территории городов Чебоксары и Новочебоксарск. Эта опция дает клиентам компании возможность организовывать доступ к базам данных, устраивать видео-конференции и видео-наблюдение, управлять удаленными процессами, и.т.д. При этом передача информации осуществляется на высоких скоростях и в защищенной среде.

Стоимость услуг:

• организация канала VLAN-VLAN – 2000 руб/мес.

Скорость передачи данных по каналу: до 100 Мбит/сек. Тарификация трафика не производится. Стоимость услуги удваивается в случае, если канал организовывается между двумя городами. Услуга предоставляется по письменному заявлению.

Скорость доступа в сеть Интернет увеличится сразу после подключения услуги и останется на этом уровне до конца учетного периода:

Подключение услуги производится БЕСПЛАТНО, абонентская плата за пользование не взимается. Для активации услуги Абоненту необходимо зайти в Личном кабинете на вкладку "Сервисы" и в списке дополнительных услуг выбрать пункт «Двойной Форсаж». После ознакомления с условиями предоставления услуги необходимо нажать кнопку «Включить». При наличии положительного баланса на счету Абонента на момент истечения текущего учетного периода действие услуги автоматически пролонгируется на следующий учетный период.

Сервис доступен абонентам, работающим на лимитных тарифных планах. Хотите избежать нежелательного расхода средств?! Проще простого с новой возможностью, которая позволит Вам управлять скоростью соединения с Интернет. Изменяйте скорость самостоятельно, оставляя ее без ограничения или снижая до 1 мбит/сек.

Сервис доступен в Личном кабинете в разделе "Логины". Установите ползунок на нужной скорости. Шаг изменения - 1 мбит/сек. Новая скорость устанавливается в течение 5 минут после внесения изменений

Надоели провода в квартире? Бесплатная услуга "Домашний WiFi" – то, что Вам нужно!

Чтобы воспользоваться услугой "Домашний WiFi", необходимо иметь специальное оборудование – WiFi роутер.

WiFi роутер – устройство, которое позволяет выходить в сеть Интернет из любой точки квартиры без использования проводов.

Подключив услугу "Домашний WiFi" Вы сможете:

1. свободно перемещаться по квартире
2. работать без проводов
3. подключать к своей домашней сети неограниченное количество устройств (компьютеры, ноутбуки, КПК и т.д.)
4. безопасно пользоваться скоростным доступом в Интернет: посторонние не смогут подключиться к Вашей сети, т.к. доступна установка пароля

WiFi роутеры, доступные для приобретения в абонентских отделах:

После того, как Вы получите оборудование, наши специалисты помогут его настроить.

Услуга "Детский Интернет" позволяет родителям ограничить доступ в Интернет своим детям, блокируя выход на сайты взрослого содержания, сайты с вредоносными программами или связанные с наркотиками, насилием и т.д.

Перед подключением обязательно установите пароль для управления сервисом.

Абонентская плата за пользование услугой составляет 60 руб. в месяц. После деактивации и последующем подключении услуги в текущем учетном периоде, плата повторно не снимается.

Условия предоставления услуги:

-фильтрация ресурсов происходит по определенному списку, поэтому какая-то часть сайтов может быть не заблокирована
-абоненту недоступно редактирование списка ресурсов, по которому производится фильтрация
-список сайтов, блокируемых с помощью услуги, обновляется автоматически
-для входа на недоступный ресурс следует отключить услугу
-для отключения услуги необходимо ввести пароль управления сервисом. Если Вы забыли пароль, необходимо подойти с паспортом в любой абонентский отдел для его восстановления. После деактивации и последующем подключении услуги в текущем учетном периоде, плата повторно не снимается
-абонентская плата снимается авансом в начале учетного периода либо при подключении сервиса
-при подключении стоимость услуги составляет 2 руб. за каждый оставшийся до конца учетного периода день, включая текущий (средства снимаются в полном объеме)
-услуга предоставляется на всех тарифных планах.